Q. 消費税改定に伴う配送料金を変更するにはどうしたらいいですか?

A.

消費税の改定等により配送料金が変更となった場合は、自身で配送方法、配送テンプレートの金額変更をお願いいたします。

作成済みの配送方法・金額を変更する方法は以下となります。
※日本郵便のレターパックプラスを例にしています

1.マイページ>配送方法一覧・作成より変更したい配送方法の「編集」ボタンをクリック

配送方法一覧・作成はこちら
※アプリの場合は、マイページ>出品設定>配送方法一覧・作成

2.「配送方法」を選択し、別の配送方法を一度設定する
設定内容が変更されているのを確認したら、「配送方法」を再度、元の配送方法に戻します。

  • 配送方法欄をクリック

  • 「レターパックプラス」以外の配送方法を選択

  • 再度「レターパックプラス」をクリック
    ※金額が改定後の金額になっていることを確認ください

4.内容を確認の上、「配送方法を更新」ボタンをクリックする

実際の送料と差額が発生した場合には、トラブルや出店者の負担となってしまうこともございますのでご注意ください。

その他配送に関するご質問はこちら
不明点が解消されなかった場合はこちらにお問い合わください。