Q. 作品購入から取引完了までの流れ

A.

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作品の購入から、お取引完了までの一連の流れは、下記となります。

<ステップ1>
購入者が注文、お支払いをします。
(購入者とクリエイターに、注文内容の記載された購入完了メールが届きます。)

クレジットカード支払い・auかんたん決済、d払い、ソフトバンクまとめて支払い・ワイモバイルまとめて支払い、Google Payは、購入と同時にお支払いが完了します。
銀行振込・コンビニ決済の場合は、原則購入後5日以内にお支払いを済ませてください。
※お支払いまでに6日以上かかる場合は、取引ナビ内からクリエイターへご連絡をお願いします。

>各種お支払方法についてはこちら

クリーマでは、購入者さまがお支払いした代金を運営事務局が一時的にお預かりし、
取引完了後に出品者さまへお支払いがされる、あんしん決済システムを採用しております。

<ステップ2>
クリエイターから作品が発送されると、発送をお知らせするメールが届きます。

<ステップ3>
購入者に作品が届きます。中身に問題が無ければ、「受取り完了通知」ボタンでクリエイターへご連絡をお願いします。

※プレゼント用でご購入いただいた場合は、購入者からプレゼントの送り主へ到着しているかを確認し、取引ナビより受取り完了通知をお願いします。
※発送完了通知から14日経過した15日目に自動的に受取り完了状態になります。

<ステップ4>
出品者への取引評価(任意)を行います。評価を行われましたら、取引は完了です。