会員登録・ログインについて
- 会員登録（無料）をすると何ができますか？
- ソーシャルアカウントを使って会員登録・ログインはできますか？
- パスワードを忘れてしまったのですがどうしたらいいですか？
- ログインができない場合はどうしたらいいですか？
- パスワードは変更できますか？
- 認証URLにアクセスできない場合はどうしたらいいですか？
- クリーマからメールが届かない場合はどうしたらいいですか？
- Facebookアカウントを使って会員登録・ログインはできますか？
- auIDを使って会員登録・ログインはできますか？
- 会員登録はどのようにできますか？
- 機種変更・端末変更時の手続きはどうしたらいいですか？
- 退会したい場合はどうしたらいいですか？
- メールアドレスの変更はできますか？
- Apple IDを使って会員登録・ログインはできますか？
- 配信停止・退会をしたのにメールが届く場合はどうしたらいいですか？
- ログアウトはどのようにできますか？
- ソーシャルアカウント連携は解除できますか？
購入の仕方について
- 作品検索をしたい場合はどうしたらいいですか？（アプリ）
- 購入はどのようにできますか？（アプリ）
- オーダーメイド注文はどのようにできますか？
- プレゼントを相手に直接送れますか？（アプリ・スマホウェブ）
- 作品について質問がある場合はどうしたらいいですか？
- プレゼントを相手に直接送ることはできますか？（PC）
- 購入はどのようにできますか？（PC・スマホウェブ）
- 海外在住者でも作品を購入することができますか？
- 届け先情報の変更はどうしたらいいですか？
- 在庫数を確認したい場合はどうすればいいですか？
- 注文してからどれくらいで発送されますか？
- 複数作品で作品別の配送方法を指定した場合、どのように配送方法が決定されますか？
取引完了の流れについて
クーポン・ポイント利用について
支払いについて
- クリーマで利用できる決済(支払い)方法は何ですか？
- 支払いに必要な情報を忘れた場合はどうしたらいいですか？
- セブン-イレブンでの支払いはどのようにすればいいですか？
- ローソン・ミニストップでの支払いはどのようにすればいいですか？
- ファミリーマートでの支払いはどのようにすればいいですか？
- セイコーマートでの支払いはどのようにすればいいですか？
- デイリーヤマザキでの支払いはどのようにすればいいですか？
- d払い(ドコモ)はどのようにできますか？
- 銀行振込はどのようにできますか？
- auかんたん決済はどのようにできますか？
- ソフトバンク・ワイモバイルまとめて支払いはどのようにできますか？
- 購入手続き後に支払い方法・注文内容の変更はできますか？
- Google Pay決済はどのようにできますか？
- 海外発行のクレジットカードは利用できますか？
- 支払い完了にならない場合はどうしたらいいですか？
- クレジットカード支払いでエラーになりますがどうしたらいいですか？
- クレジットカード決済で購入したら二重に請求されているのですが何故ですか？
- 3Dセキュアとは何ですか？
購入・取引の注意点について
その他
- 作品購入に手数料はかかりますか？
- フォロー・お気に入り機能はありますか？
- クリーマの主催イベントはありますか？
- ウェブサイトの推奨環境は何ですか？
- プッシュ通知はどのように設定できますか？
- Creemaカードに関するQ＆A
- ミュートとはどういう機能ですか？
- 購入代行サービスBuyee（バイイー）に関するQ&A
- 作品のシェアはどのようにできますか？
- クレジットカード情報の削除・変更はできますか？
- アプリの推奨環境は何ですか？
- 出品中の作品が他サイトに転載されている場合はどうしたらいいですか？
- 取引ナビ・購入履歴が見れない場合はどうしたらいいですか？
- 自宅にプリンターがない場合はどうしたらいいですか？
- タイムラインはどのように使いますか？
- サイトが正しく動作しない時はどうしたらいいですか？(アプリ)
- 領収書は発行できますか？
- メールの受信設定はどこからできますか？
- サイトが正しく動作しない時はどうしたらいいですか？(PC・スマホウェブ)