Q. クリエイターと連絡がつかないのですが、どうすればいいですか?

A.

(支払い前に連絡がつかない)
出品者様によっては、お支払確認時や作品発送時にご連絡を差し上げる場合がございます。
なお、作品についてのご質問等、返信が必要なメッセージに対し、
数日待ってもクリエイターからの返信がない場合は、
お問い合わせページよりクリーマ運営事務局までご連絡ください。

(支払い後に連絡がつかない)
取引ナビで連絡してもクリエイターからの返信が無く、発送目安を経過している場合は、
お問い合わせページよりクリーマ運営事務局までご連絡ください。
代金の払い戻しなどのお手続きを事務局にて行わせて頂きます。