Q. 3Dセキュアとは何ですか?

A.

1.3Dセキュアとは

3Dセキュアとは、インターネット上でクレジットカード決済をより安全に行うための本人認証サービスです。
(カードブランドごとに呼び名は異なりますが、総称して「3Dセキュア」と呼ばれています。)
これを利用することでクレジットカード情報の盗用などによる不正利用の被害を未然に防止することができます。
お客様のクレジットカードが3Dセキュアを利用されている場合、Creemaでお支払いを行った際に3Dセキュアによる本人認証が必要になる場合があります。

2.3Dセキュアによる本人認証に進んだ場合の流れ

1)作品をカートに入れ、ご購入手続きを進めていただき、「注文を確定する」ボタンを押下します。

2)3Dセキュアにより本人認証が必要と判断された場合、下記のモーダルが表示され、
「OK」ボタンを押下いただきますとカードブランドごとの認証(Creema外のサイト)ページに進みます。

3)表示される決済内容をご確認いただき、相違なければ画面の指示に従い本人認証を行ってください。
※認証画面はカードブランドごとに異なります。
※パスワードは事前にカード発行会社にて設定いただいた物になります。
※認証の途中で画面を離れた場合、購入はキャンセルされます。買い物を続ける場合は、Creemaサイトからカートへ戻り再度購入手続きを進めてください。

4)認証に成功すると、Creemaサイトに再度遷移し、購入完了画面が表示されます。
この時点で購入確定となります。

3.パスワードが分からない場合

遷移先のページで求められるパスワードはお客様とカード会社様の間でご設定いただいたものになります。
(Creemaのログイン用パスワードではございません)
ご不明な場合にはご利用のカード発行会社へお問い合わせください。

4.ご利用中のカードに認証用パスワード(3Dセキュア認証)が未設定の場合

お支払い時に3Dセキュアの画面に遷移せず、通常のクレジットカード決済の手順で購入を進めていただけます。
決済をより安全に行うためにも3Dセキュアのご利用を推奨しております。
カード発行会社に確認いただきパスワードの設定をおすすめします。

5.その他、3Dセキュアサービスの詳細について

各カードブランドのホームページをご確認ください。

Mastercard
https://www.mastercard.co.jp/ja-jp/personal/features-benefits/id-check.html
Visa
https://www.visa.co.jp/pay-with-visa/security/secure-online-shopping.html
JCB
https://www.global.jcb/ja/products/security/jsecure/index.html
American Express
https://www.americanexpress.com/jp/security/safekey.html