Q. 取引ナビの利用期限後に取引相手に連絡したい場合はどうしたらいいですか?

A.

取引ナビの利用期限(受取完了またはキャンセルから3週間)後は、以下のご対応をお願いします。

  • 購入者

プロフィールページや作品詳細ページ内の「質問・オーダーの相談をする」または「質問する」リンクから、ご連絡ください。

>>連絡方法はこちら


 

  • 出店者

1. 過去に質問オーダーでやり取りしたことがある

下記ページより該当の購入者との質問オーダーを選択し、ご連絡ください。

質問オーダー一覧
https://www.creema.jp/my/question/list

 

2.過去に質問オーダーでやり取りしたことがない

初回連絡は購入者からのみ可能です。出店者から購入者へ連絡を取ることはできません。
事務局が仲介し、購入者から質問オーダーへ連絡いただくようご案内します。

連絡を取りたい「購入者ニックネーム」や「注文ID」等を記載のうえ、こちらから事務局までご連絡ください。

※注文IDは、タイトル「購入のご連絡:発送を行ってください」のメール内に記載がございます。
もしメールが見つからない場合は、下記ページよりご確認をお願いします。

取引履歴
https://www.creema.jp/my/sale/history