取引ナビの利用期限(受取完了またはキャンセルから3週間)後は、以下のご対応をお願いします。
- 購入者
プロフィールページや作品詳細ページ内の「質問・オーダーの相談をする」または「質問する」リンクから、ご連絡ください。
>>連絡方法はこちら
- 出店者
1. 過去に質問オーダーでやり取りしたことがある
下記ページより該当の購入者との質問オーダーを選択し、ご連絡ください。
質問オーダー一覧
https://www.creema.jp/my/question/list
2.過去に質問オーダーでやり取りしたことがない
初回連絡は購入者からのみ可能です。出店者から購入者へ連絡を取ることはできません。
事務局が仲介し、購入者から質問オーダーへ連絡いただくようご案内します。
連絡を取りたい「購入者ニックネーム」や「注文ID」等を記載のうえ、こちらから事務局までご連絡ください。
※注文IDは、タイトル「購入のご連絡:発送を行ってください」のメール内に記載がございます。
もしメールが見つからない場合は、下記ページよりご確認をお願いします。
取引履歴
https://www.creema.jp/my/sale/history