Q. 振込エラーにより売上金が受け取れなかった場合の再振り込み手続きはどのように行いますか?

A.

1.メール内の振込先登録用ページURLをクリック

2.URLを開いた画面へ、メール内に記載のユーザーIDとパスワードを入力し、ログインをクリック
クリーマにログインする際に入力のID・パスワードとは異なりますので、ご注意ください。

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・メール本文のユーザーID・パスワードをコピー&ペーストの上、ログインをお願いします。
・半角スペース等、不要な文字が含まれていないかご確認ください。
・ユーザーID・パスワードの入力を3回間違えるとロックがかかり、事務局までご連絡をいただく必要がございます。ご注意ください。
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なお、再振込先情報として登録ができるのは、「銀行名」「支店名」「口座番号」です。
「口座名義」についてはクリーマに登録されているものがあらかじめ設定されています。

3.銀行振込に伴う個人情報の取り扱いについてご確認のうえ、「同意する」をクリック

4.ページに記載のお知らせをご確認のうえ、「次へ」をクリック

5.振込先の金融機関を入力し、「検索」をクリック

6.ページ内に表示された振込先金融機関の中から選択

7.振込先の支店を入力し、「検索」をクリック

8.ページ内に表示された振込先支店の中から選択

9.口座種別の選択・7桁の口座番号を入力し、「次へ」をクリック

10.入力内容をご確認のうえ、「振込実行」をクリック

売上金のお振込みは原則としてご本人様名義の口座に限定されているため、クリーマにご登録いただいている口座名義があらかじめ登録されています。
振込エラーの原因が口座名義の入力誤りである場合や、ご事情により他名義の口座への変更を希望される場合には、こちらまで変更理由をご連絡ください。


振込実行後、送金結果についてメール配信を行っておりますので、ご確認をお願いします。