Q. Creemaあんしん匿名便で荷物を同梱したり、複数個口に分けることはできますか?

A.

Creemaあんしん匿名便は取引ごと(取引ナビごと)に1つの伝票番号が発行されます。

また、Creemaあんしん匿名便を指定された取引では取引ナビで発行されたバーコードや二次元コードを用いてヤマト営業所やコンビニ等で発送手続きを行わないと、発送完了通知を押下することが出来ませんのでご注意ください。

同梱を依頼された場合

同じ購入者から複数点の作品を購入された際、取引ナビが複数個作成されている場合には同梱が出来ません。

取引ナビごとに作品を発送するか、一度取引をキャンセルし、再度まとめて購入(取引ナビが1つになるように)してもらい、発送を行ってください。

複数個口に分割したい場合

Creemaあんしん匿名便では複数個口に分割して発送することはできません。

作品を複数点購入され、指定の配送方法のサイズを超えてしまうため分割したい等の場合には、一度取引をキャンセルし、配送方法を変更して再度購入してもらう必要があります。

なお、Creemaあんしん匿名便では指定の配送方法のサイズをオーバーしていても、発送が可能です。
詳細はこちらをご確認ください。