Q. Creema外プロモーションの利用条件と課金のタイミングを教えてください

A.

Creema外プロモーションのご利用条件と、費用が発生するタイミングについてお伝えします。


Creema外プロモーションのご利用条件

Creema外プロモーションを最適化するためには、最新のプロモーションデータが一定量必要となります。そのため、Creema内プロモーション(Creema内のクリック課金型のプロモーション)を「直近30日間で1万円以上」利用している方に限ります。

※直近30日は、本日の費用分を除く、前日~30日間になります

▼確認方法
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① ダッシュボード「Creema内プロモーション」タブを開く
② 期間を過去30日の日付に設定し、「費用」のタブを確認
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ダッシュボードの「Creema内プロモーション」の配信実績


Creema外プロモーションの費用が発生するタイミング

Creema外プロモーションの費用が発生するのは、作品が注文されて「受取完了通知ボタン」が押下されたタイミングになります。
ダッシュボード上の「注文欄」と「費用欄」には注文が入った時点 (支払い前含む)で表示されますが「受取完了通知ボタン」を押下する前に注文がキャンセルされた場合は、実際の請求は発生しません。

なお、キャンセル後も、ダッシュボードやレポート上には表示され続けるため、実際に発生した費用を知りたい場合は、csvダウンロードの種別:「Creema外プロモーション」の 対象:「確定費用内訳」をダウンロードし、ご確認ください。

① 「受取完了通知ボタン」を押下された場合(通常通り取引が完了した場合)

② 「受取完了通知ボタン」を押下する前に注文がキャンセルされた場合


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