Q．Creemaグロースプログラムとは何ですか？
A．Creemaグロースプログラムとは、Creema以外のサイトやアプリであなたの作品を宣伝できる広告機能です。費用対効果を保証した成果報酬型で、注文が入るまでは費用は一切発生しません。

Q．Creemaグロースプログラムはどこに表示されますか？
A．現在は、Google広告やアドネットワーク、SNS広告などに表示されます。
※表示場所やサイト、広告媒体などの指定はできません

Q．Creemaグロースプログラムを設定する際に必要なものはありますか？
A．Creemaグロースプログラムは、Creemaに作家登録をしている全作家様がご利用できます。
※通常のweb広告だと必要になるバナーやテキスト等を準備する必要はなく、手軽で簡単にご活用いただくことが可能です

Q．どのように広告費用は発生しますか？
A．Creemaグロースプログラムの広告経由からCreemaに来訪したお客様が注文し、受け取りを完了されたときにのみ発生します。取引がキャンセルされた場合は、広告費用は発生しません。

Q．1件あたりの広告費用はいくらですか？
A．購入された作品の金額に、20%(税抜)を掛けた金額が広告費用として、通常の成約手数料に加えて、発生いたします。

Q．費用の上限を設定することは可能ですか？
A．Creemaグロースプログラムでは費用の上限を設定することは出来ません。
一方、ダッシュボードから日次の実績が確認でき、いつでも管理画面からOFFにすることが出来ます。

Q．費用はどのように支払うのですか？
A．支払い方法は、クリーマの売上から相殺する形となります。
Creemaグロースプログラムに掛かった費用をクリーマが預かっている売上から自動で相殺していく形式の支払い方法となります。

Q．Creemaグロースプログラムの効果は確認できますか？
A．Creemaグロースプログラムの設定後は、ダッシュボード形式の画面で期間を絞り込んで各項目の数値を確認できます。
※ダッシュボードの実績反映には1時間程度のタイムラグがあります

Q．過去に使った費用は確認できますか？
A．ダッシュボード画面の項目「費用」から確認いただけます。
なお、キャンセルが発生した場合、ダッシュボード上の「費用」の項目には、キャンセル分の費用が含まれます。
実際の請求金額を確認したい場合は、こちらからcsvをダウンロードし、ご確認ください。

▼ダウンロード画面
種類：Creemaグロースプログラム
対象：確定費用内訳

また、支払い源泉別に確認する場合は、請求明細ページから確認いただけます。

• 「クリーマの売上から相殺する」の支払い方法を利用の場合
  マイページ＞請求明細＞利益 / 販売レポート

Q．ダッシュボードの費用と請求が違いますが、実際の費用はどちらが正しいですか？
A．請求分の費用が正しいです。
キャンセルが発生した場合、ダッシュボード上の「費用」の項目には、キャンセル分の費用が含まれます。
実際の請求金額を確認したい場合は、こちらからcsvをダウンロードし、ご確認ください。