Q. <クリエイター向け>取引の流れ(画像つきガイド)

A.

作品が注文された場合の、Creemaアプリでの取引の流れを画像つきでご説明させて頂きます。

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①メニューから「取引中一覧」をタップします
メニュー(取引中一覧)

②取引中の一覧が表示されるので、確認したい取引をタップします(取引ナビへ遷移します)
取引中一覧説明

③取引ナビで注文内容を確認します
取引ナビ説明

④購入者がクレジットカード支払い・auかんたん決済・dケータイ払いプラス(ドコモ)を選択した場合は、
購入が完了すると同時にお支払いも完了しているので、速やかに発送手続きを行ってください。

※お支払いが完了しているかどうかは、購入完了メール、または取引ナビでご確認いただけます。
発送手続きが完了したら、発送完了通知ボタンを押して、購入者へ連絡をします。
取引ナビ(発送通知)

※銀行振込、コンビニ払いを選択した場合は、お支払いが完了していないので、
以下のような表示になっています。
支払いが完了すると、支払完了通知メールが届き、発送完了通知ボタンが有効になります。
支払い待ち

※発送完了後、購入者が受け取るまでは以下の表示になります。
取引ナビ(受取り待ち)

⑤購入者が受取り完了ボタンを押すと、取引は完了となります。
購入者から取引評価があった場合、取引ナビから評価への返信を行っていただけます。

※受取り完了後のお取引は、取引履歴で確認することができます。
メニュー(取引評価)

売り上げの受取り手続き方法については、こちらをご確認ください。