Q. クーポンを作成するにはどうしたらいいですか?

A.

自分のショップでお買い物をしてもらうために、色々な種類の割引クーポンが発行できます。
効果的に利用して、販売を促進しましょう。

※現在、アプリからは作成できません。PCまたはスマホウェブから作成をお願いします。
※作成したクーポンコード・割引内容は購入者側には表示されません。作成したら、クーポンコードをブログやSNSなどで宣伝しましょう。
※クーポンのご使用方法はこちらをご確認ください。
※購入者が複数のクーポンを併用することはできません。

1.クーポン作成方法

 

  • クーポンの利用条件を入力して、「クーポンを作成する」ボタンをクリック

※有効回数
一回のみ = 1人の購入者のみ使用可
制限なし = 何回でも使用可能(複数人に配布可)

※状態
「無効」の場合、購入者がクーポンコードを入力しても使用できない状態です。
配布する際は必ず「有効」となっているかご確認ください。

 

作成できるクーポンは、以下の三種類です。

  • 送料無料
    一回のお取引で発生する送料を出店者が負担します。追加送料も含まれます。
    ラッピング代は含まれません。
    国内のみのお買い物に適用するか、海外の場合にも適用するかが選択できます。

例:「1,000円」の作品、「500円」の作品の2点を注文し、送料が120円、追加送料が60円の場合
→ 購入者は合計作品金額(1,000円+500円)のみのお支払い(=1500円)となります。

 

  • 割引率(%)
    一回のお取引で発生する作品合計金額に対して、設定した割合を出店者が負担します。
    送料・ラッピング代・あんしん決済手数料は割引の対象にはなりません。

例:「1,000円」の作品、「500円」の作品の2点を注文し、送料が120円の場合
→  10%オフのクーポンを利用した場合、
合計作品金額(1,000円+500円)- 割引額(150円)+ 送料(120円)= 1,470円 となります。

※成約手数料は割引後の作品代金に対して計算されます。

 

  • 定額割引
    一回のお取引に対して、設定した金額を出店者が負担します。

例:「1,000円」の作品、「500円」の作品の2点を注文し、送料が120円の場合
→  500円オフのクーポンを利用した場合、
合計作品金額(1,000円+500円)- 割引額(500円)+ 送料(120円)= 1,120円 となります。

※成約手数料は割引後の作品代金に対して計算されます。

 

2.Thankyouクーポンの作成方法

【Thankyouクーポンとは?】
あなたのショップで作品を購入した購入者に対して、自動でクーポンを発行することができます。
クーポンは購入者が「受取完了通知」ボタンを押した後、メールにてお知らせされます。

Thankyouクーポンは、初めは無効の状態で登録されています。
配信を開始する場合は、編集リンクを押下して割引内容を設定の上、有効に設定しましょう。
※割引の種類は通常のクーポンと同じです。

  • Thankyouクーポンの編集リンクをクリック

 

  • Thankyouクーポンの内容を設定し、「有効」を選択して「クーポン情報を変更する」をクリック
    ※クーポンコード
    自動発行となり、毎回異なるコードが自動で発行されます。※有効期限
    一律で発行日の3ヶ月後の末日です。(4月9日発行の場合、有効期限は7月31日)※状態
    「無効」の場合、購入者がクーポンコードを入力しても使用できない状態です。
    配布する際は必ず「有効(配信する)」となっているかご確認ください。
    過去に有効にしていて、すでに発行済みのThankyouクーポンは有効期限内であれば使用可能です。

 

  • 下記メールが購入者へ送信されます。Thankyouメール

 

3.クーポン管理方法

クーポンは、計画を立てて発行しましょう。
特に制限無しの高額・高割引率のクーポンを発行した場合は、想定以上に使用されてしまい、出店者の負担が増えてしまう場合もあります。定期的に使用状況を確認しましょう。

 

※クーポンが使用された場合には、購入時のメールにクーポンの使用情報が記載されますので必ずご確認ください。

 

4.成約手数料・請求金額について
クーポンが使用された取引については、クーポン適用分を差し引いた作品金額を元に成約手数料を計算します。また、振込対象となる金額は、作品代金・送料・ラッピング代からクーポン適用分と成約手数料を差し引いた金額となります。

 

※注意事項※

  • 特定の購入者に配布する場合は、他の購入者に推測されないよう自動発行での作成をお勧めします。想定外の購入者に使用されてしまった場合の払い戻しなどについては、事務局で対応ができかねます。
  • クリーマでの取引時に知り得た住所や電話番号などに対して個別でDMを送ることは利用規約で禁止しております。
    購入者にクーポンをプレゼントしたい場合には、購入作品と一緒にクーポンコードを送付するか、取引ナビのメッセージ、またはThankyouクーポンを利用して伝えしましょう。