Q. クーポン作成ガイド

A.

自分のショップでお買い物をしてもらうために、色々な種類の割引クーポンが発行できます。
効果的に利用して、販売を促進しましょう。

※作成したクーポンコード・割引内容は購入者側には表示されません。作成したら、クーポンコードをブログやSNSなどで宣伝しましょう。

※クーポンは現在、PCからのみ作成が可能です。
クーポンのご使用はすべての環境(PC,スマホ,アプリ)から行えます。
>クーポンのご使用方法はこちらをご確認ください

1.クーポン作成方法
・マイページのメニューから「クーポン一覧・作成」を選択し、クーポン一覧画面で「クーポンを作成」ボタンをクリックします

クーポン一覧(メニュー)

・クーポンの利用条件を入力して、「クーポンを作成する」ボタンをクリックします。

クーポン作成

※作成できるクーポンは以下の三種類です。

  • 【送料無料】
    一回のお取引で発生する送料を作家が負担します。追加送料も含まれます。
    ラッピング代は含まれません。
    国内のみのお買い物に適用するか、海外の場合にも適用するかが選択できます。

例:「1,000円」の作品、「500円」の作品の2点を注文し、送料が120円、追加送料が60円の場合
→ 購入者は合計作品金額(1,000円+500円)のみのお支払い(=1500円)となります。

  • 【割引率(%)】
    一回のお取引で発生する作品合計金額に対して、設定した割合を作家が負担します。
    送料・ラッピング代・あんしん決済手数料は割引の対象にはなりません。

例:「1,000円」の作品、「500円」の作品の2点を注文し、送料が120円の場合
→  10%オフのクーポンを利用した場合、
合計作品金額(1,000円+500円)- 割引額(150円)+ 送料(120円)= 1,470円 となります。

※成約手数料は割引後の作品代金に対して計算されます。

  • 【定額割引】
    一回のお取引に対して、設定した金額を作家が負担します。

例:「1,000円」の作品、「500円」の作品の2点を注文し、送料が120円の場合
→  500円オフのクーポンを利用した場合、
合計作品金額(1,000円+500円)- 割引額(500円)+ 送料(120円)= 1,120円 となります。

※成約手数料は割引後の作品代金に対して計算されます。

>(購入者向け)クーポンのご使用方法はこちらをご確認ください

 

2.Thankyouクーポンの作成方法
<Thankyouクーポンとは?>
あなたのショップで作品を購入したお客さまに対して、自動でクーポンを発行することができます。
クーポンはお客さまが「受取完了通知」ボタンを押した後、メールにてお知らせされます。

Thankyouクーポンは、初めは無効の状態で登録されています。
配信を開始する場合は、編集リンクを押下して割引内容を設定の上、有効に設定しましょう。

・Thankyouクーポンの編集リンクをクリックします。

クーポン一覧(thankyou)

・Thankyouクーポンの内容を設定し、「有効」を選択して「クーポン情報を変更する」をクリックします。

クーポン編集(thankyou)

※割引の種類は通常のクーポンと同じです。

・下記のメールが購入者に送信されます。
Thankyouメール

3.クーポン管理方法
クーポンは、計画を立てて発行しましょう。
特に制限無しの高額・高割引率のクーポンを発行した場合は、想定以上に使用されてしまい、作家さんの負担が増えてしまう場合もあります。定期的に使用状況を確認しましょう。

クーポン一覧(管理)

また、クーポンが使用された場合には、購入時のメールにクーポンの使用情報が記載されますので必ずご確認ください。

4.成約手数料・請求金額について
クーポンが使用された取引については、クーポン適用分を差し引いた作品金額を元に成約手数料を計算いたします。また、振込対象となる金額は、作品代金・送料・ラッピング代からクーポン適用分と成約手数料を差し引いた金額となります。

◆注意事項◆
・特定の購入者に配布する場合は、他の購入者に推測されないよう自動発行での作成をお勧めします。想定外の購入者に使用されてしまった場合の払い戻しなどについては事務局では対応致しかねます。
・Creemaでの取引時に知り得た住所や電話番号などに対して個別でDMを送ることは利用規約で禁止しております。
購入されたお客さまにクーポンをプレゼントしたい場合には、購入作品と一緒にクーポンコードを送付するか、取引ナビのメッセージ、またはThankyouクーポンを利用してお伝えしましょう。