Q. 作品PRクーポンが利用できない場合

A.

作品PRクーポンが利用できない場合は、3つのパターンがございます。

① 支払い源泉が不足している場合
② 作品プロモーションの全体配信設定が「停止中」の場合
③ 「配信中」の販売作品が無い場合

① 支払い源泉が不足している場合
作品PRクーポンは、支払源泉がクリック単価を下回る金額だった場合、ご使用いただくことができません。
相殺可能な売上金が無い場合は、「クレジットカード前払い金」をご利用ください。


※「クレジットカード前払い金」の詳細はこちらをご確認下さい。

② 作品プロモーションの全体配信設定が「停止中」の場合
作品PRクーポンは、作品プロモーションの配信設定がOFFの場合、クーポン自体はONになりますが、実際の配信はされません。
「現在の広告配信」を「停止中」から「配信中」に切り替えてご使用ください。

③ 「配信中」の販売作品が無い場合
②の全体配信が「配信中」でも、有効な作品が無い場合、作品プロモーションは配信されません。
ダッシュボードのグラフの下にある作品ごとの実績から、「配信中」にしたい作品を選択してください。
グレーのボタン(停止中)をクリックし、ブルーのボタン(配信中)に切り替えると、該当作品が配信されます。

 

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